Términos y condiciones
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online www.kukumodas. com
Todo pedido hecho a la tienda online www.kukumodas.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online www.kukumodas.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online www.kukumodas.com. El hecho de que la tienda online www.kukumodas.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
PRECIOS
Los precios publicados en la tienda online www.kukumodas.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online www.kukumodas.com.
ENVÍOS
El transporte de los artículos comprados en www.kukumodas.com se realizará a través de la empresa de mensajería MRW.
Los plazos de entrega serán con carácter general en un plazo de 24 a 48 horas para la Península y de 48 – 72 horas para las Islas Baleares. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales, dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. En estos casos, el plazo de entrega puede ser de hasta 7 días laborables.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar las casillas indicadas.
La responsabilidad de www.kukumodas.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.
Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión del pedido y del envío, pudiendo variar en función de la red de distribución provista por las agencias de transporte en cada región. En el momento de la entrega el Cliente no deberá hacer pago alguno salvo que haya elegido como medio de pago el contra-reembolso, en cuyo caso, deberá abonar el importe del pedido, el transporte y el recargo de este servicio en el momento de la recepción.
Los plazos de expedición de un pedido varían para cada venta, si bien, en condiciones normales, el plazo mínimo de entrega de un pedido realizado a través de www.kukumodas.com antes de las 18:00 horas será de 1 día y el máximo de 3 días, dependiendo del tipo o clase de producto y del lugar de entrega.
www.kukumodas.com ofrece la posibilidad de darse de alta como cliente, registrando sus datos de identificación y envío para agilizar el proceso en posteriores compras con sólo seleccionar una de las varias direcciones de envío que puede almacenar, modificarlas, eliminarlas o introducir nuevas.
www.kukumodas.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.
Nuestros transportistas intentan entregar hasta 2 veces en la dirección proporcionada por el cliente, en horario laborable de 9 a 18 horas. Es responsabilidad del cliente estar presente en la dirección de entrega proporcionada a www.kukumodas.com
En caso de no localizar al destinatario en el lugar indicado en el pedido, la agencia de transporte deja una nota de aviso con un teléfono para que pueda concretar fecha, hora y lugar exactos del segundo intento de entrega y, en su defecto, éste se realizará al día hábil siguiente. Si tras este no se logra la entrega, el transportista devolverá el paquete a origen, y www.kukumodas.com reintegrará el importe del pedido, deduciendo los costes asociados a la devolución.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Solo será posible la cancelación de aquellos pedidos que no se hayan enviado. Una vez se haya enviado el artículo se deberá proceder si se desea, con una devolución del artículo.
DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
Para solicitar una devolución y cambio de artículo, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono, email o formulario de contacto en los 15 días siguientes a la recepción del artículo. Una vez nuestro departamento se la apruebe, se procederá con la devolución del artículo. Cuando el artículo sea recibido por nosotros, procederemos con su comprobación y finalmente con el cambio de artículo o la acumulación de saldo para futuros pedidos. Las devoluciones con motivos ajenos a errores nuestros no serán reembolsados.
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN PARA COMPRADORES
Los pagos de las compras realizadas en www.kukumodas.com se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nuestra empresa garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.
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